現今社會，學曆加技能成爲評判一個人(rén)是否是人(rén)才的重要标準。因此很多人(rén)在平時學習工(gōng)作(zuò)之餘還(hái)會參加各種各樣的培訓輔導課程，有些甚至于留學***求學。因此以教育培訓爲主要業務的企業應運而生(shēng)。如(rú)何更加方便快(kuài)速的爲衆多客戶提供一對一的個性化服務，成爲教育培訓行業企業吸引客戶的重要手段。
客戶衆多不便于統一管理(lǐ)：一家教育培訓機(jī)構的客戶可(kě)能有數萬人(rén)之多，每個客戶的信息又各不相(xiàng)同。
并且這麽龐大(dà)的客戶資源往往分(fēn)散在不同人(rén)員(yuán)手中，造成了客戶信息不完整，無法針對客戶提供個性化服務，同時也面臨着客戶流失的風(fēng)險。
業務模式特殊：由于教育培訓業務流程比較特殊，不同于一般的産品銷售。因此普通的客戶管理(lǐ)系統無法滿足教育行業客戶的要求；同時企業需要花費大(dà)量的人(rén)力物力來(lái)搭建業務平台。定制的管理(lǐ)系統，由于沒有經過大(dà)量客戶的試驗使用。往往或多或少存在一定的問(wèn)題，影(yǐng)響了工(gōng)作(zuò)效率。
客戶溝通方式的多樣性：由于客戶衆多，教育培訓行業與客戶的溝通主要通過郵件(jiàn)、短(duǎn)信、電話(huà)、傳真、信函等方式來(lái)實現。沒有一個高速有效的業務平台将會大(dà)大(dà)降低客戶滿意度。
一、培訓教育網站(zhàn)建設解決方案概述：
在互聯網絡高速發展的今天，網站(zhàn)正成爲學校(xiào)、公司、企業、 政府及團體(tǐ)進行形象展示、信息發布、業務拓展、客戶服務、内部溝通的重要陣地，她不但(dàn)具有快(kuài)捷、無距離(lí)及随時随地均可(kě)更新的特性，更能提供一些互動性的功能，如(rú)留言闆、會員(yuán)制、討(tǎo)論區等等，使得(de)網站(zhàn)充滿生(shēng)氣，讓人(rén)倍感親切。傳統媒體(tǐ)就(jiù)這一點是無法與之相(xiàng)比拟的，可(kě)以說(shuō)網站(zhàn)的快(kuài)捷、無距離(lí)及互動性是其在媒體(tǐ)中脫穎而出的主要因素。
二、培訓教育行業網站(zhàn)建設的重要性
1、教育培訓行業是培訓企業在互聯網上的"商标"，每一公司都(dōu)有自(zì)己的特色，每一所學校(xiào)都(dōu)有自(zì)己的個性。在這個高度信息化的社會裡(lǐ)，建立一個高品質的教育培訓網站(zhàn)是最直接的宣傳手段。網站(zhàn)的超時空特性，不僅能讓地區内的人(rén)們了培訓企業，更可(kě)讓世界了解你(nǐ)。
2、教育培訓行業網站(zhàn)是實現教育資源分(fēn)配的橋梁網絡有巨大(dà)的教育資源庫，它集全社會的力量，使教育資源無限增長。
3、教育培訓行業網站(zhàn)能提供教學互動的全新方式，企業網站(zhàn)使得(de)教師(shī)與教師(shī)、教師(shī)與學生(shēng)、學生(shēng)與學生(shēng)之間的交流有了全新的方式，它不再受到傳統課堂的制約。
三、教育培訓網站(zhàn)基本的欄目規劃
企業介紹 招生(shēng)信息 就(jiù)業信息 師(shī)資力量 新聞發布 教學設備
留言版 學員(yuán)交流 招聘 教學素材 論壇 課件(jiàn)信息 總裁緻辭
網上調查 郵件(jiàn)服務 教育咨訊 法規指南(nán) 機(jī)構設置 科(kē)研成果…
四、教育培訓網站(zhàn)的基本模塊
宣傳模塊（環境、地理(lǐ)位置等）、學校(xiào)師(shī)資管理(lǐ)、學校(xiào)互動模塊（報名、論壇、評論、反饋等）、教學資源管理(lǐ)模塊、學生(shēng)檔案管理(lǐ)模塊、學員(yuán)展示模塊等。
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